不知你有没有察觉到，近来，合肥的物业行业越来越“卷”了！从24小时管家服务到智慧社区建设，从园林景观升级到垃圾分类创新，如今，“细节”已成为衡量服务品质的核心要素之一。
在这场服务升级的浪潮中，合肥高新区创新公寓另辟蹊径，将品质革命延伸至一个高频触达却常被忽视的“黄金空间”——电梯前室。通过一场历时20天的“微空间改造计划”，成功将承载着1400户居民归家动线的电梯前室，打造成兼具功能性与温度感的生活场景，实现居住体验升级。
老公寓遭遇新难题
创新公寓于2014年投入使用，共3栋24层公共租赁房，1400套房，居住着近4000人。由于投用已有11年，公寓内的公共区域逐渐显露出老化的痕迹，其中电梯前室的问题较为突出。
此前，这里顶部没有吊顶，墙面仅做了简单的刷白处理，无法满足居民对高品质生活的追求。
△电梯前室改造前
轻量化改造带来体验升级
面对这一情况，高新物业积极行动，主动投入资源，于2025年3月初正式启动电梯前室改造工程。经过紧张有序的施工，短短20天时间，到3月下旬便顺利竣工。
改造过程中，物业充分发挥创意，不仅在前室打造了精致的景观小品，摆放了生机勃勃的绿植，营造出自然、舒适的氛围，还对硬件设施进行了全面升级：安装吊顶、更换灯具、重新粉刷墙面，并精心挑选装饰画进行点缀，让整个空间焕然一新。与此同时，物业还增设了公寓动态宣传栏和公益宣传栏，既方便居民获取最新信息，又能传播正能量。
△电梯前室改造后
考虑到公租房住户流动性大、个性化需求多样的特点，物业根据住户群体特征，将三栋楼分别贴上“青年社群”“家庭单元”等生活标签。在统一提升硬件设施的基础上，开展差异化微改造。
在年轻人居多的A栋，安装了全身镜，方便年轻人出行前整理着装；在以家庭居住为主的C栋，张贴了卡通身高贴，增添了亲子互动的温馨氛围，让孩子们在日常乘梯过程中也能收获乐趣。这种“空间场景 + 人群画像”的适配模式，成功让这座拥有11年房龄的老公寓重焕生机。
△电梯前室改造后
“应急百宝箱”彰显贴心服务
除了硬件设施的升级，高新物业在软件服务方面也下了功夫。物业在前室设置了便民区，提供便民雨伞，居民只需登记即可领用，有效解决了突发降雨带来的困扰。同时，便民区还配备了针线盒、创口贴等常用物品。
据悉，近期有一位住户不小心切伤了手，家中又没有创口贴，便来到一楼便民区求助。物业工作人员迅速为其止血，并贴心地贴上创可贴。“应急百宝箱”的贴心设置，赢得了居民的广泛赞誉。
△便民区
曾经因“白墙素顶”被居民匆匆略过的过渡空间，如今已成为居民驻足交流的温馨场所。
物业相关负责人表示，将以此次品质提升工作为契机，持续优化服务流程，提升服务质量，助力高新区公租房从“基础保障”向“品质宜居”转变，增强住户的归属感，努力为住户打造一个安全、舒适、便捷、和谐的居住环境。
（图文/高新物业 提供）