DAILY NEWS
为携手业主共建和谐小区，提升物业服务水平，营造更加温馨和谐的居住环境。2025年3月28日，北城世纪城物业各小区有序组织设备房开放日暨品质观察员座谈会活动，邀请品质观察员和小区业主代表“走进”设备机房感受服务力量，为业主提供更加透明、高效的物业服务体验。
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设施设备参观
参观设备房
物业工作人员带领业主走进平日里鲜少接触的设备房，对供水，供电等设施设备的运行原理和维护情况进行专业讲解。
水泵房
面对复杂的消防系统，物业人员逐一介绍了火灾报警、自动喷水灭火等关键设备的功能与操作流程，强调了消防安全的重要性，并提醒业主们注意日常生活中的防火细节，共同维护小区的安全环境。
消防泵房、消/监控室
参观过程中，不少业主表示，这次活动让他们对物业的工作有了全新的认识，感受到了物业团队在保障小区安全、提升居住品质方面所做的努力。一位业主感慨地说：“以前总觉得物业的工作很简单，今天亲眼看到这些设备的维护和运行，才知道背后有这么多复杂的工序和专业人员在默默付出。”
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业主座谈会
随后，品质观察员和业主代表们，带着对家园的热爱与期待与北城世纪城物业工作人员围坐一起，展开了一场真诚而深入的对话。
客服中心主任诚恳地表示，物业工作的核心在于服务，而服务的精髓在于倾听与理解。希望通过座谈会的形式，能够更直接地听到业主的真实想法，共同解决小区管理中遇到的问题。
2025 NEWS
业主座谈会
业主们纷纷发言，从小区绿化、环境卫生、公共设施维护到安全管理、文化活动等多个方面，提出了宝贵的意见和建议。
针对业主们的意见和建议，物业工作人员认真倾听，详细记录，并逐一给予了积极的回应和解决方案，在今后的服务中不断改进不足之处，力争高质量、高效率的扎实推进各项工作开展不断满足大部分业主的物业服务需求。
以情服务，用心做事
通过此次设备房开放日暨品质观察员座谈会活动的开展，不仅让业主们对我们的服务有了更深入的了解，也增强了业主对我们的信任。
未来，北城世纪城物业将持续举办此类活动，做到“凡事有交代、件件有着落、事事有回音“，积极践行物业的责任和担当，携手业主，共同打造更加和谐美好的居住环境。
（图文/北城世纪城物业 提供）