“玉文化交流周不仅大幅提升了客流量，政府和物业还精心组织了文艺演出、玉雕现场技艺展示等丰富多样的活动，同时将园区环境打造得焕然一新，我们既增加了营收，游客也大饱眼福。”5月1日上午，在蚌埠市中华玉博园A2栋29号大唐玉器店内，老板一边热情接待刚进店的2名游客，一边欣喜地向笔者分享感受。在店门口不远处，唐老板的爱人邢女士正满怀期待地排队等候安徽省江淮诗书画研究院蚌埠分院院长周相生创作书法作品。这温馨一幕，正是淮上物业全面落实各项保障任务，助力第二届玉文化交流周活动的生动写照。
玉器产业作为蚌埠市一张璀璨的城市名片，在国内外享有极高知名度，素有“他山之玉，蚌埠成器”的美誉。由安徽省工艺美术学会、安徽省玉石雕刻商会、蚌埠市玉文化产业协会、蚌埠市民间文艺家协会联合举办的“淮畔古韵，最美遇见——2025年蚌埠市玉文化交流周”活动于5月1日盛大启幕。接到活动保障通知后，淮上物业迅速响应，第一时间成立专项工作小组，研究确立了“好形象、好设施、好服务”的“三好迎宾客”工作思路，全面部署落实各项保障工作，以最高标准、最实举措为活动保驾护航。
塑造好形象，展现园区新风貌。为给八方宾客留下良好的第一印象，淮上物业多次组织召开公司项目经理调度会、物业服务中心全体员工会议及例会、晨会，统一思想、深化认识，引导全体员工以饱满的热情和最佳的形象迎接游客。同时，开展“内强素质，外树形象”专项行动，通过以会代训、集中培训等方式，对客服、保安、保洁等一线员工进行玉文化知识普及，开展仪容仪表与礼节礼貌专项训练，确保每位员工都能以专业、亲和的姿态服务游客，全方位展现中华玉博园区的独特魅力与良好形象。
升级好设施，筑牢安全硬支撑。工程部、秩序部等部门迅速行动，对园区设施设备进行全面排查与升级改造。针对破损、坑洼路面，采用填补、重新铺设等专业工艺进行修复，确保道路平整安全；更新模糊不清的标识标牌，并增设清晰醒目的指示标识，方便游客快速辨别方向。对缺损绿地进行补栽补种，铺设草坪，提升园区绿化景观。对照明、水电、消防等设施设备开展拉网式自查自纠，及时消除安全隐患，保障设施设备安全稳定运行。对活动场地周边建筑物、树木等进行安全评估，加固或清理存在隐患的部位；科学设置隔离护栏，合理划分人流、车流通道，确保人员与车辆有序通行。此外，他们还积极配合主办方搭建舞台、设置观众席，严格按照安全标准施工，并多次进行检查调试，确保活动设施安全稳固。活动筹备期间，淮上物业累计出动整治人员110人次，清理园区地下车库、沟渠、绿化带等卫生死角29处，维修路面、墙面、宣传栏、消防等设施12处，种植草皮100多平方米，摆放鲜花2000多盆，为活动顺利开展提供了坚实的硬件保障。
提供好服务，打造暖心体验感。在服务保障方面，淮上物业精心部署、狠抓落实，组织保洁人员对园区垃圾桶进行深度清洗消毒，并在活动现场等人员密集区域合理增设临时垃圾桶，方便游客丢弃垃圾。增加园区道路清扫频次，安排专人巡回保洁，确保路面时刻保持干净整洁。对公共卫生间实行定人定岗管理，每20分钟对洗手台、马桶等区域进行清洁，并定期消毒除味，及时补充卫生纸、洗手液等用品，全力营造干净舒适的如厕环境。活动开始前，提前清理舞台周边车辆，发布车辆疏散通知，引导车主有序停放至地下停车场；在园区出入口、主干道及停车场安排专人值守，加强车辆指挥疏导，有效避免交通拥堵。采取固定巡逻与流动巡逻相结合的方式，重点加大活动现场巡逻力度，及时发现并处理各类安全隐患，维护现场秩序。同时，协调成立应急医疗组、应急消防组、应急治安组，在园区内设置临时保障点，配备专业人员及急救药品、救援车辆等物资设备，确保遇到突发情况能够快速响应、高效处置。活动现场，淘宝街46号从事玉器加工销售31年的马老板，以及旁边专程从徐州赶来参加淘宝节的方老板，都对园区物业热情周到的服务和干净整洁的环境赞不绝口。
淮上物业通过“好形象、好设施、好服务”三位一体的保障举措，为2025年蚌埠市玉文化交流周活动营造了安全、舒适、有序的良好环境，不仅赢得了商户和游客的广泛好评，更为蚌埠市玉文化产业的蓬勃发展做出了积极的贡献。
（图文/淮上物业 提供）