2025年5月30日凌晨00:02，淮河新城四期单元地下车库电动车充电区域突然闪现异常火光。东门值班人员凭借高度警觉，立即通过对讲系统将险情准确通报。夜班秩序员接讯后，迅速反应，第一时间奔赴现场。
秩序员率先抵达地下车库充电区，发现充电箱内火光明显，情况危急。面对突发火情，其临危不乱，迅速从附近消防柜取出灭火器，熟练拔掉保险销，精准对准起火点喷射。凭借扎实的消防演练经验和规范操作，在极短时间内成功扑灭明火，及时遏制火势蔓延，为后续处置争取了宝贵时机。
得益于物业人员发现及时、响应迅速、处置得当，此次火情被控制在极小范围。经初步检查，过火面积有限，未对周边车辆及设施造成影响，也未导致任何人员伤亡。火情扑灭后，值班工程师迅速到场，对起火充电桩本体及周边配电箱、线缆桥架等供电设施进行全面检查，重点排查高温、灭火剂造成的损坏、灼伤及绝缘失效情况，同时对车库照明、消防设施、电梯及单元业主供电的关联线路设备展开排查。在确保安全的前提下，对受影响局部回路进行断电隔离与外观检查。考虑到电力设施专业性与安全风险，物业紧急联系供电公司，详细通报火情，邀请专业技术人员携设备支援。经双方共同排查，确认除故障点外区域供电安全可靠。
事件发生后，民生新城物业高度重视。当日清晨，便组织专业技术团队对小区所有楼栋电动车充电桩、供电线路及消防设施开展全面细致的拉网式安全大排查，重点检查设备运行状态、接口安全性、线路负荷及灭火器材有效性。
物业中心表示，将进一步加强夜间安全巡查频次与力度，确保消防设施时刻处于完备可用状态。同时计划近期组织面向全体业主及物业工作人员的电动车安全使用规范培训与消防应急实战演练，切实提升全员安全意识与自救互救能力，全力守护小区安全防线。
（图文/淮南市物业管理协会 提供）