“阿姨，您的血压高压145、低压82，高压有些高，平时要注意低盐饮食，抽空去医院看下医生。”在健康检测区，吉祥家园4号楼的戴阿姨认真聆听着物业人员的健康建议。短短两小时里，物业工作人员就为前来参加义诊、免费磨刀磨剪子、报修报事等业主，提供服务60余人次。这是建新社区指导吉祥小区开展“业主开放日”活动的缩影。他们以活动为抓手，推动新规落地生根，受到解放街道、龙子湖区和蚌埠市莅临检查指导的各级领导的一致好评。
备受瞩目的《蚌埠市住宅物业管理条例》于2025年7月1日正式实施。建新社区积极响应上级要求，多维度推进条例的学习贯彻，确保新要求、新思想、新精神能够迅速传达到位，深入人心。骨干带头学。6月4日下午，建新社区组织辖区物业经理及社区网格员，召开《蚌埠市住宅物业管理条例》培训会，逐条进行学习解读。活动牵引学。社区要求各物业项目按照蚌埠市要求，细化深化“业主开放日”活动，让新条例入脑入心，学以致用。工作推进学。要求自觉把新条例当作“标尺”常态化学习，融入到日常工作，贯穿进工作生活，让条例规范从“外部约束”内化为“自觉行动”，着力提高物业服务法制化规范化建设水平。浓厚氛围学。利用小区电子显示屏、横幅、小广播、小喇叭、业主群、网格员群等载体，播放和发送条例重点条款，进行条例“你问我答”、发放宣传页、开展有奖竞答等宣传活动，提高条例知晓率，增强业主与物业企业法治意识。
淮上物业吉祥小区物业服务中心精心筹划，狠抓落实，把“业主开放日”活动、“项目经理接待日”和“便民服务日”等有机结合起来，他们提前拟定通知，广发业主群；制定活动方案，落实物资保障。7月12日上午，活动现场的社区工作人员和物业工作人员紧紧围绕新施行的《蚌埠市住宅物业管理条例》展开法规宣传，明晰业主权益义务，发放《蚌埠市住宅物业管理条例》知识问答；公开物业服务账单、资料，晒出服务“明细账”，接受居民监督；开放监控室，演示安全保障体系，增强大家安全感；项目经理“您说我听”，直面业主诉求，倾听大家诉求，化解矛盾纠纷，他们还精心准备了50多份小奖品，以实际行动拉近与业主距离，助力社区共治共享。同步开展的便民服务活动，测血压、量身高，关注居民健康；免费磨刀磨剪子，解决生活小难题；有奖问答，更有抽纸、垃圾袋等小奖品发放，实用小礼品让大家收获满满。活动现场人气高涨，居民穿梭参与，在便利中感受社区关怀。
此次系列活动，是建新社区多元协同治理的生动实践。社区借“业主开放日”落实《蚌埠市住宅物业管理条例》精神，推动服务透明化、精细化；物业以便民举措多元化、权益保障公开化公示化汇聚共识，从法规“硬支撑”到服务“软关怀”，既提升了居民对社区事务和物业服务的参与感，又增强了邻里间情谊，让社区更具烟火气与向心力。未来，建新社区将继续搭建平台，整合资源，加强辖区多方力量联动，不断“加码”居民幸福生活，持续“点亮”邻里守望情义，共筑美好家园，共建幸福社区。
（图文/淮上物业 提供）