7月26日，安徽长红物业管理服务有限公司在总部会议室隆重召开2025年度上半年度工作会议。公司高层领导、各项目经理及核心部门负责人齐聚一堂，围绕“项目经营情况数据通报、上半年工作总结、下半年工作计划及具体措施”三大核心议题展开深入研讨。会议旨在总结成果、剖析问题、明确方向，为下半年高质量发展奠定坚实基础。同时，会议还传达了7月25日合肥市房产局召开的全市住宅小区精细化管理推进大会的会议精神和要求。
同步召开了长红物业精细化管理部署会，深入贯彻落实精细化管理要求，就业主关心的环境、秩序等问题一一做了部署。本次会议由副总经理曹胜主持，总经理余建军作重要指示。
会议伊始，各项目经理依次汇报了上半年工作成果。从客户服务的满意度提升，到设施设备的维护保养；从社区环境的清洁绿化，到安全秩序的保障守护，事无巨细，一一回顾。通过详实的数据和案例，清晰呈现了工作中的亮点与成果，同时也直面存在的问题与挑战。
在下半年工作计划及具体措施阐述环节，项目经理们结合项目实际情况，制定了极具针对性与可操作性的方案。例如，在提升客户满意度方面，计划加强与业主的沟通互动，定期开展项目经理接待日、业主座谈会等，及时收集反馈意见并快速响应解决；在节能降耗方面，将对公共区域照明系统进行智能化改造，根据不同时段自动调节亮度，同时优化绿化灌溉方案，采用节水型灌溉设备，降低水资源浪费。在设施设备维护上，增加巡检频次，建立设备全生命周期管理档案，提前预判故障风险，确保设备稳定运行。
副总经理曹胜对下半年重点工作进行了全面部署。他强调，加强现场管理是提升服务质量的基础，要求各项目建立每日现场巡查机制，由项目经理带队，对小区公共区域卫生、设施设备运行状态、人员在岗情况等进行全方位检查，发现问题立即整改，并建立问题整改台账，跟踪整改进度，确保现场管理无死角。
保证每月一次社区文化活动也是下半年工作的重要内容。曹胜总指出，社区文化活动能增强业主的归属感和幸福感，各项目要结合不同季节、节日特点，提前规划活动方案，如春季的绿植领养活动、夏季的纳凉晚会、秋季的亲子运动会、冬季的节日联欢等，活动前通过业主群、公告栏等渠道广泛宣传，提高业主参与度，活动后及时收集业主反馈，不断优化活动形式和内容。
同时，要贯彻落实精细化管理，从细节入手提升服务品质。在保洁服务上，明确不同区域的清洁标准和频次，如楼道每日清扫、电梯轿厢每两小时消毒一次；在绿化养护上，根据植物生长情况精准施肥、修剪，确保绿植长势良好；在客服接待上，规范服务用语和流程，做到热情、耐心、高效。
此外，服务品质提升仍是重中之重，各项目要严格按照公司服务标准执行，加强员工培训与考核，将服务意识深深植入每一位员工心中。通过定期的服务技能培训、服务案例分享会等方式，不断提升员工的服务水平。
总经理余建军在会议最后作了重要工作指示。他充分肯定了公司上半年在全体员工共同努力下所取得的成绩，同时也对下半年工作提出了更高期望。
余总特别强调，注重安全生产是物业服务的底线。安全管理是物业服务的生命线，必须时刻保持高度警惕，加强安全培训与演练，严守安全底线：安全管理“零容忍”，任何环节不得松懈。
在加强团队管理方面，余总指出，要强化团队建设，打造一支团结协作、专业高效、富有责任心的物业服务团队。通过开展各类团队建设活动、员工关怀计划，增强员工的归属感与凝聚力。
本次会议的召开，为安徽长红物业下半年发展锚定了方向、凝聚了共识。全体长红人将以“简单、高效、互惠、担当”为行动准则，将每一项举措落到实处，以高品质服务赢得业主信赖，以高效能管理驱动企业成长。
未来，安徽长红物业将继续秉持“让生活更美好”的使命，砥砺前行，为打造安全、舒适、智慧的现代化社区而不懈努力！
（图文/长红物业 提供）