7月27日,宇豪物业迎来了一场意义非凡的交流活动。越南共产党高级干部考察团专程来到寿春华府小区,实地考察中国基层社区治理的创新实践。作为小区的物业服务企业,我们深感责任重大,更倍感自豪。
在金安区清水河街道党工委书记卫平来、清水河街道茶棚社区党总支书记王正琴、副书记潘晶晶和项目经理杨洁的一行陪同带领下,我们重点展示了"党建引领+智慧服务"的宇豪特色管理模式。考察团首先参观了小区的"红色物业"示范点,项目经理杨洁详细介绍了我们如何将党建工作融入日常物业服务。通过建立"党员先锋岗"、开展"红色管家"服务等创新举措,我们成功实现了物业服务与社区治理的深度融合。
走进“解铃工作室”,考察团被我们创新的“五日便民服务法”所吸引。潘晶晶副书记详细介绍道:“周一到周五,我们轮流提供理发、维修等12项免费服务,这些服务全部由社区能人和物业员工志愿提供。”经过“邱记茶铺”特色调解站,项目经理杨洁向考察团生动讲解了“以茶为媒”的调解文化。引起了越南客人的浓厚兴趣,当我们介绍这个调解平台已成功化解58起邻里纠纷时,考察团成员纷纷竖起大拇指。茶棚社区党总支书记王正琴补充道:“一杯清茶的成本,换来的是社区的和谐安宁。”
在交流环节,越南同志特别关注我们的“五心服务”标准(安心、省心、暖心、贴心、放心),详细询问了服务细节和考核机制。杨经理用具体案例说明:“我们为独居老人建立了专属服务档案,提供定期探访和代购服务,这一做法获得了业主的广泛好评。”
此次接待不仅是一次展示,更是一次学习。宇豪物业将以此次交流为契机,继续深化服务创新,为打造共建共治共享的社区治理新格局贡献更多力量。我们相信,通过这样的国际交流,中国特色的社区治理经验将更好地走向世界。
(图文/宇豪物业 提供)