2025年8月22日下午,六安市物业管理协会第四届第一次会员代表大会暨第四届理事会第一次会议在建设大厦3楼多功能会议室隆重召开。会议审议通过了第三届理事会工作报告、财务工作报告等重要文件,选举产生了第四届理事会领导班子,并成立了六安市物业管理行业工会联合会,为六安物业行业发展注入新动能。
本次大会得到了市委社工部、市城管局、市民政局、市总工会等主管部门的高度重视,相关领导莅临指导并发表讲话。市城管局党组成员、物业服务行业党建专委会书记孙旭进对大会胜利召开表示热烈祝贺,肯定了在六安物业企业的努力下,物业管理水平提升、投诉总量下降的总体良好态势,同时指出行业存在“物业卷、收费难、投诉多”的突出问题,分析根源在于物业管理服务不透明、企业服务水平低履约不到位、业主委员会不作为难作为。
孙旭进对当选的协会领导班子提出期望,要求协会发挥纽带作用,为物业企业提供业务培训、矛盾化解和行业自律服务,助力提升物业服务水平与履约能力;同时向物业企业提出三点要求:一是树立履职尽责意识,认识到物业服务关乎基层治理和民生,以服务为先,避免“重盈利、轻服务”的恶性循环;二是与业主建立互信关系,通过公示服务内容与公共收益、开展便民活动和关怀行动,增强业主认同感;三是加强自身建设,强化员工培训、吸纳高素质人才与党员、建立党支部,提升智慧化管理水平,快速响应投诉,积极宣传好举措并参与“美好家园”创建。全市物业行业会员代表齐聚一堂,共同见证这一重要时刻。会上,第三届理事会作工作报告,系统回顾了2020年至2025年的工作成果。五年来,协会始终坚持“服务政府、服务社会、服务行业、服务企业”的初心,在党建引领、行业服务、自律规范等方面成效显著:1、党建引领筑牢根基:通过“皖美红色物业”建设、“映山红”暖心行动等系列活动,推动“党建+物业”深度融合,党员物业人在疫情防控、防汛抗雪、文明创建等任务中冲锋在前,有效化解小区漏水、停车难等民生问题。2、服务能力持续提升:连续举办四届岗位技能大赛,培养出1名六安市五一劳动奖章获得者、9名市技术能手,累计培训水电工、消防操作员等专业人才500余人,推动行业从“基础服务”向“优质服务”转型。3、行业治理不断规范:出台并修订《行业自律公约》,针对恶性竞争、违规进驻等问题发布风险提示,推动建立“住宅小区十公开监督台”,联合成立六安仲裁委员会物业纠纷调解中心,多元化解行业矛盾。4、社会责任主动担当:疫情期间组织采购防疫物资、慰问一线员工;参与文明城市创建、乡村振兴助农活动,2024年以来帮助销售滞销农副产品、艾草等,实现“助农、惠企、暖民”多赢。大会严格按照《社会团体登记管理条例》和协会章程,审议通过了《六安市物业管理协会章程(修订案)》《六安市物业管理协会会费收缴办法(修订案)》等制度文件,明确了未来五年的工作方向,并选举产生新一届协会领导班子。此外,大会宣布成立六安市物业管理行业工会联合会,选举产生首届工会委员会、经费审查委员会和女职工委员会,旨在进一步维护物业从业人员合法权益,提升行业凝聚力。当选会长许佑东表示,第四届理事会将围绕“提质、扩面、创新”工作思路,重点推进六项工作:一是强化党建引领,深化“红色物业”建设;二是深耕会员服务,3-5年内推动项目经理持证率达70%以上;三是加强行业自律,完善公平竞争机制;四是搭建交流平台,通过技能大赛、经验分享提升服务水平;五是推动“智慧物业”“物业+养老”等创新模式发展;六是提升社会认同,打造“六安物业”优质品牌。此次换届大会的顺利召开,标志着六安市物业管理协会进入新的发展阶段。协会将继续发挥桥梁纽带作用,团结带领全市物业企业,以更高标准、更优服务助力“幸福六安”建设,为居民创造更加和谐美好的生活环境。
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