为深入贯彻落实国家关于推动高质量发展的重要决策部署,积极响应“质量强国”战略号召及集团2025年“质量月”活动安排,公司及时制定专项实施方案并组织召开“质量月”活动启动仪式,全面部署以“加强全面质量管理,促进质量强国建设”为主题的系列工作。聚焦提升物业服务品质,以实实在在的行动解决实际需求。
自活动开展以来,各项目迅速响应、积极落实,从房屋质量、设备设施维护、环境整治、安全隐患排查等多个维度着力提高客户满意度,全员参与,掀起提质增效行动热潮。
在设施升级与维护方面,针对电瓶车增多的情况,主动对小区充电桩设施进行了全面检查和升级维护,确保设备安全稳定运行,满足业主需求。同时,组织工程人员对物业大厅破损的地砖进行了维修更换,提升了公共区域环境美观度与安全性。
在环境品质提升方面,各项目深入开展“卫生死角清零”行动,保洁人员对公区门窗、楼梯拐角、绿化带等区域进行深度清洁和杂物清理。同时员工齐动手,开展集体拔草和绿化修剪工作,使小区环境焕然一新。
在安全隐患排查方面,各项目将质量与安全紧密结合,工程安保人员对小区天台盖板进行专项检查与固定,防范高空坠物风险;同时对消防设施、电梯运行、电动车停放等开展全面安全巡查,及时排查并消除隐患,筑牢社区安全防线。
此外,各项目还通过悬挂横幅、电子屏展示宣传标语,举办设备房开放日等活动,向业主传递物业服务的价值与透明度,积极营造“人人关心质量、人人享受质量”的和谐氛围。
目前,“质量月”活动仍在持续深入开展中。公司将以此次活动为契机,将质量意识融入日常服务的每一环节,建立健全长效管理机制,持续提升服务标准化与精细化水平,以更高品质的服务回应业主期待,为公司高质量发展贡献力量。
(图文/建工新时代物业 提供)