安徽长城物业住宅物业服务实战能力提升培训班
2025年9月16日至17日，为提高住宅物业服务品质、强化项目经理实战能力，安徽省长城物业管理有限公司成功举办为期两天的“住宅物业服务实战能力提升培训班”。本次培训特邀国内知名物业实战专家崔秋雷老师进行专题授课，公司常务副总经理窦舜、副总经理洪大为、总经理助理沈建堃、运营管理部部长周咏梅、人力资源部总监贲园园以及来自各大区、分公司、住宅项目的正副经理等共计80余人参与培训。
崔秋雷老师授课
培训围绕”懂业务、会管理、善沟通、抓落实“四能驱动核心框架展开，紧密结合公司“服务领航、稳健发展”的战略导向。崔秋雷老师通过大量真实案例与实用工具，如“五项十问业务清单”“三点一沟通方法”“物业费催收十五项基本功”等，系统提升公司住宅物业项目经理的业务实操能力和客户沟通水平。
为增强培训的针对性与实效性，崔老师专门抽出半天时间深入公司住宅项目进行实地调研，详细了解项目管理现状与痛点，并在培训中穿插集中答疑座谈环节，切实帮助项目经理解决服务过程中遇到的疑难杂症。
参训人员纷纷表示，此次培训内容扎实、方法实用、案例鲜活，不仅拓宽了管理思路，更增强了破解难题、提升服务水平的信心与能力。大家一致认为，要将所学所悟迅速应用到项目实践中，努力实现“守住基本盘、创造新增长”的服务目标。
常务副总经理窦舜作总结讲话
常务副总经理窦舜在结业仪式上发表总结讲话，充分肯定此次培训的成效，并对参训学员提出“三个转化”的实践要求，强调要将培训所学切实转化为守住项目、挖掘存量、提升服务品质的实际行动。
总经理助理沈建堃（左一）作开班致辞，人力资源部总监贲园园（右一）主持培训活动。
安徽省长城物业始终坚持以客户为中心，持续通过内训赋能、标准建设、服务升级等多措并举，全面提升住宅物业服务质量。此次培训是公司深化人才队伍建设、推动服务精益化管理的重要举措，也为公司在存量时代下的高质量发展注入了新动能。
合影