为全面刷新服务品质,提高广大业主的居住幸福感,金地智慧服务开展以“安居焕新 悦享生活”为主题的品质提升计划。
皖闽区域公司在管项目立足小区实际和广大业主需求,各项目有计划地开展一系列专项提升行动,通过家园点亮计划、保洁专项工作、入户服务、安全管控、死角清零攻坚、电梯维保提升、金喜服务等行动,不断提高家园生活品质。
高度重视每一道关口
24h守护业主安全
为保证园区安全,在合肥金地自在城、龙岩璞玉滨江、阜阳都会澜岸、安溪都会之光、芜湖皖江壹号院等项目,高度重视把好小区每一道安全关口。
严格执行人员、车辆出入登记制度,核对身份信息与授权凭证;在业主看不见的地方,监控中心实行24小时员工值守制度;周期性对园区进行武装巡逻和设备巡检,排除隐患问题......时刻守护家园安全。
滑动查看更多
其次,为了做好电动车安全专项治理工作,各项目持续开展电动车违规停放、充电专项排查整治,对住宅楼宇间占用室内通道、门厅、楼梯间、疏散通道、安全出口等公共区域违规停放以及飞线充电等行为进行了规范和清理。
各项目以业主触点区域卫生保障、园区观感打造为重点,从细微处着手,针对地库地面卫生、楼栋周边死角,设备积尘及蜘蛛网进行清理。用双手创造出干净整洁的园区环境,让业主归家的每一步,皆是最美风景。
提升小区整体绿化品质
给业主营造优美、舒适的生活环境
为提升小区整体绿化品质,给业主营造优美、舒适的生活环境,各项目对园区内的绿化景观植物进行全面的排查,统计长势不良的绿植及裸露的地块区域,抓住当前补栽的有利时机,及时对园区开展绿化补种工作。
整洁、舒适,构成了小区业主体验感最重要的配置。每一个工作事项有标准、有频次、有跟踪,让每一个服务场景精准而稳定落地。
针对业主们关心的“身边小事”,各项目团队从方方面面入手。
聚焦园区基础设施
不断完善家园品质
聚焦园区基础设施的完善,重点对小区内的公共设施、道路等进行全面更新,切实提升家园居住体验。
滑动查看更多改造前后对比
针对园区桌椅、木质地板重新刷漆;儿童娱乐设施、健身器材进行改造升级;园区草坪进行补种;重新规划小区健身跑道......不断完善家园品质。
在小区主出入口、地下车库和业主归家的动线上,增设景观照明设备,“点亮”业主的回家路。
△“点亮”前后对比
通过增加照明设施和改善照明条件,不仅提升了园区的夜景之美,更照亮了业主回家的路,提高了业主的生活品质。
在柔和而温馨的灯光下,业主们可以在园区内散步、聊天或进行其他休闲活动,享受更加舒适和惬意的生活。
在服务的各项目里,物业服务早已超越传统职责边界,成为对家人的温暖守护。基于基础服务以上,物业团队还将服务“拓展”到了职责外的板块。
业主乔迁时,物业协助搬家、打扫新居;节假日外出时,给留守在家的宠物、绿植进行浇水、喂食;工作繁忙时,帮忙代取快递、买菜;帮助业主擦拭玻璃、对户内燃气及电路进行检测、免费清洗空调过滤网、便民洗车……只要业主需要,物业团队便转换各种角色满足需求。
开展各类金喜服务
GEMDALE SMART SERVICE
“有爱!便民!”家住龙岩璞玉滨江的业主提到小区开展的金喜服务表示,小区经常开展各种金喜服务活动,住在这里生活很幸福。
△获得业主认可
而丰富多彩的社区文化活动是提升社区活力,创造美好回忆的重要载体,也是提升业主居住幸福感的重要途径。物业团队结合不同节点特性,组织不同活动,用趣味、温情装点业主美好生活,在小区举办了高温送清凉、星空电影节、开学季等丰富的社区活动。
滑动查看更多
接下来,金地智慧服务将持续提升服务品质,以更加饱满的热情、更加创新的举措,让每一位业主都能在这温馨的家园中感受到更浓郁的幸福氛围,收获更具质感的生活体验,让家园更加美好。
点击视频查看
“美好壹号院”“精彩自在城”
(图文/金地物业 提供)