国庆、中秋双节将至，为进一步筑牢节日安全防线，提升突发事故应急处置能力，提高物业与维保单位的协同救援效率，近日，黄山旅游集团天之都物业联合蒂升电梯（中国）有限公司芜湖分公司，在紫云府物业服务中心组织开展实战化电梯困人应急救援演习。
预案先行，分工明确夯实救援基础。演习开始前，服务中心组织全体员工及电梯维保人员召开预备会议，明确救援流程与岗位职责。维保单位专业工程师重点讲解了电梯困人时的正确自救方式与救援技术要点，确保每一位参与人员清楚自身任务，为演习顺利开展做好充分准备。
实战模拟，多组协作展开高效救援。演习模拟小区某电梯突发故障停运、乘客被困场景。监控中心接到紧急呼叫后，立即启动应急预案，同步联系救援小组与电梯维保人员赶赴现场。救援组迅速分为两队：一队负责现场警戒和秩序维护，防止次生事故发生；另一队通过轿厢通话安抚被困人员情绪。维保人员迅速判定故障位置，采用专业工具平稳打开轿厢，成功救出被困人员。整个流程仅用时15分钟，行动高效、配合默契。
总结评估，持续完善安全管理机制。本次演习过程响应迅速、操作规范，有效检验了物业应急预案的可行性与团队响应能力，提升了工作人员的安全责任意识和实战操作水平。今后，天之都物业将持续完善应急救援机制，定期开展安全培训和实战演练，加强设备维护与隐患排查，切实筑牢小区安全防线，为业主营造更加安心、舒适的居住环境。
（图文/天之都物业 提供）