2025年9月29日，淮南市物业管理协会（以下简称“淮南物协”）组织物业服务企业一行近40人来我市进行安徽首批“好服务”小区考察学习并座谈交流。考察团由淮南市物业管理协会副秘书长路亚琨带队，淮南市住房和城乡建设局物业监管科代表杨风参加此次活动。
活动为期一天，行程紧凑，内容丰富。考察团先后参观走访了我市毓秀天城、花园新村、溪潭花园（二期）及华源翠湖湾四个“好服务”小区。铜陵市物业管理协会（以下简称“铜陵物协”）会长欧阳俊、协会功能型党支部书记、副会长荣玉平陪同参观。四个小区分别详细介绍了项目概况、管理模式、服务特色以及取得的成效，并与考察组人员就物业管理中的重点难点问题进行了交流探讨。考察团人员带着问题观摩、对照差距交流，通过拍照留存、台账研读、现场问询等方式全面汲取经验。
毓秀天城小区重点聚焦社区文化建设、邻里和谐营造等特色打造，呈现出标准化服务与业主高度参与的融合模式，同时敢于“首尝螃蟹”，特别推出“共享驿站”特色服务，成为全市首家在小区物业服务中心设置快递驿站的小区，给考察团留下了深刻印象。花园新村小区作为老旧小区的代表项目，在其设施改造、服务升级、居民自治等方面有了较大突破，充分展现了“旧貌换新颜”的服务成效。作为物业+养老模式探索试点项目，在小区里开设社区助餐点并对特殊人群实行定点送餐服务更是其亮点之一。之后考察团来到溪潭花园（二期），小区负责人重点介绍了作为回迁小区，如何在物业服务标准化、民生保障、矛盾调处等方面的经验，充分体现了服务的公平性与温度。考察团最后走访参观了华源翠湖湾项目，不仅了解了小区党建活动空间、服务居民工作体系的搭建过程，更是为党建引领“红色物业”模式、“红融家”党建品牌的创建、“1+3+X”议事模式等成果点赞。
项目参观结束后，淮南物协及铜陵物协双方人员进行专题座谈会，会议由铜陵物协党支部书记荣玉平主持，铜陵市物业管理处物业市场监管科负责人翟翔、铜陵物协副会长谢慧、监事长贾四保参加座谈。会上，荣书记首先代表协会表达了对淮南考察团同仁的欢迎，同时表示此次座谈是促进两地行业同仁分享经验、碰撞思想的友好契机，希望大家畅所欲言，积极沟通，他提出铜陵和淮南两地协会今后将保持紧密联系，进行更深层次的交流与合作，共同推动行业高质量发展。随后，淮南物业协会副秘书长路亚琨就此次考察学习活动的各项工作准备向铜陵物协、“好服务”小区所属企业表达了感谢，同时表示考察团一行人就此次考察学习收获满满，感受颇深。后续将持续引导企业深化成果转化，为淮南物业行业进一步发展贡献力量。与会人员还围绕当前行业发展痛点难点、红色物业创建、物业服务标准化、精细化管理、物业多元发展等话题展开了热烈讨论与分享。
最后，两地行业主管部门负责人分别就此次考察学习活动及座谈进行总结。他们一致认为，此次跨市交流活动为物业行业搭建了宝贵的互学互鉴平台，对于提升区域整体物业服务水平具有重要意义。淮南市住房和城乡建设局物业监管科代表杨风表示，将结合本次交流学习，指导督促本地物业企业将在铜陵所看所学以务实举措推动行业发展，为业主提供更加优质的物业服务。我市物业管理处物业市场监管科负责人翟翔则表示，将继续为深化我市物业治理，为物业服务发展企业提供支持，同时表示物业服务的创新提升既需要“走出去”开拓视野，也需要“请进来”博采众长。取长补短，共促创新。双方协会负责人表示，此次交流活动是推动行业自律与能力提升的重要举措，同时将以此次活动作为起点，建立长期活动交流机制，引导行业形成 “比学赶超” 的良好生态，切实把学习成果转化为民服务实效，共同推动两地物业行业实现高质量发展。
（图文/铜陵市物业管理协会 提供）