近日,六安水岸华庭三期业主江先生将一面书写着“业主贴心人,物业金管家”的锦旗,送到了顺昌物业六安分公司水岸华庭服务中心,对物业团队高效务实、贴心周到的服务表示高度赞扬。
这面锦旗的背后,是六安分公司团队践行顺昌物业服务标准、心系业主需求的生动缩影。早在2024年年底,江先生家中出现漏水问题,服务中心在接到报修后,迅速启动应急维修流程,楼管与维修团队第一时间上门勘查,并快速制定方案、解决问题,其“不推诿、不拖延”的响应机制给业主留下了深刻印象。2025年10月底,当江先生因生活需求,希望在小区内另寻租住房源时,他首先想到了向物业求助。水岸华庭服务中心楼管金洁了解情况后,积极利用其熟悉社区情况的优势,主动为业主寻找、筛选合适房源,并从中协调沟通,最终助力江先生顺利安居。
从解决居家难题到延伸生活服务,这面锦旗承载的不仅是业主个人的谢意,更是对顺昌物业六安分公司整体服务团队专业素养与主动服务精神的认可。它体现了团队协作的力量,展现了我们致力于成为业主“贴心管家”的服务理念。
顺昌物业六安分公司将以此为契机,持续强化团队建设,优化服务流程,将每一位业主的信任化为前进的动力,努力营造更加温馨、和谐、安全的居住环境。
(图文/顺昌物业 提供)
