12月3日上午，由安庆市人民街道办事处主办的宪法日普法宣传活动在迎江府小区北广场举行，迎江区政法委、法院、住建局、炮营山社区和市物业协会等多家单位参加。安庆市港源物业服务有限公司作为迎江府小区的服务企业，也积极配合设置物业服务接待处，物业服务中心现场受理办理小区业主的咨询、报修和投诉。
尽管初冬寒风袭人，但各展台前陆续有业主和行人聚集，有的认真看普法展板；有的咨询法律法规；有的踊跃参与有奖竞答，志愿者穿梭服务其间，活动现场氛围热烈。物业服务中心接待处台前不时有业主前来，或咨询、或反馈、或报修。服务人员热情接待，耐心倾听、用心解答、细心记录，公司负责人和管理人员也走近业主身边沟通交流，现场协调处理。有业主要求将小区消防通道改为人行门，方便业主通行，当面答复与小区业委会商议，征询业主意见后，在落实小区封闭管理中一并解决；有业主报修家中管道渗水，当即安排工程人员随同业主上门查看检修；有业主反映小区西侧树木掉落果实影响环境，当场承诺在即将实施的树木修剪中清除未落尽的果实，还有反映墙砖松动和宠物粪便等问题，均一一登记限时解决。针对部分涉及政策和需多方联办的疑难问题，港源物业现场联动区住建局、街道、社区和物业协会共同商议，商定处置方案和解决路径。整场活动共接待业主30余位，现场解决问题16项，收集整改意见7项，其余待办问题登记在册，现场给出解决方案和时间期限。
此次活动面对面零距离地为业主排忧解难，集中受理办理了一些小事、急事、难事，贴近了服务，拉近了感情，进一步推动“主动服务，及时响应、有效解决”服务措施的落地。港源物业将继续密切与属地各部门的联动协作，着实持续提升物业服务质效和广大业主的满意度。
（图文/港源物业 提供）