冬意渐浓,初心不改。12月23日,安徽长红物业正式进驻长丰县岗集镇人民政府,开启政务服务保障新篇章。进场伊始,长红物业便以“马上就办、真抓实干”的作风,迅速开展全域环境大清洁行动,用实际行动诠释责任与担当,为政务办公环境注入洁净活力。
此次进驻岗集镇人民政府项目,长红物业组建了专属服务团队,涵盖保安、保洁、会务、工程维修四大核心板块,以“专业、精准、高效、贴心”为服务准则,全方位筑牢政务服务保障防线。
安保守护:筑牢安全第一道防线
保安团队实行24小时不间断值守制度,严格执行人员、车辆进出登记核查流程,严防无关人员及车辆进入办公区域。每日定时开展院内巡逻,重点排查消防设施、监控设备、用电安全等隐患,尤其加强夜间及节假日安防力度,确保办公区域人身财产安全与秩序井然。
保洁服务:精细化呵护办公环境
在此次环境大清洁行动的基础上,保洁团队建立常态化清洁保洁体系。每日对办公区域地面、墙面、扶手等高频接触部位进行清扫擦拭与消毒,对会议室、接待室等重点区域按需即时保洁;定期对院落绿化、下水道、垃圾桶等进行专项清理,做到垃圾日产日清、无异味无堆积,持续维护整洁、卫生、安全的办公环境,用勤劳双手擦亮政务窗口形象。
会务保障:精准服务提升政务效能
会务服务团队提前熟悉各类会议流程与需求,提供全流程会务支持。从会议前期的场地布置、桌椅摆放、设备调试(音响、投影、灯光等),到会议中的茶水供应、流程配合、应急响应,再到会议后的场地清理、物资整理,每一个环节都精益求精、细致周到。针对大型会议、重要接待等特殊场景,提前制定专项服务方案,确保会议顺利开展,以专业服务助力政务沟通高效推进。
工程维修:高效响应筑牢设施根基
工程维修团队进场后立即对院内各类公共设施、水电线路、门窗灯具等进行全面排查,建立设施设备台账,对发现的问题及时整改。实行“30分钟响应、快速处置”机制,日常维修做到小修即时办结、大修限时推进,定期对关键设施进行检修,防患于未然。同时,做好设施设备日常养护记录,确保各类设施正常运转,为政务工作顺利开展提供坚实的后勤保障。
进驻不是终点,而是责任的开端。未来,长红物业将以岗集镇人民政府的服务需求为核心,持续优化服务流程、提升服务品质,建立“日常巡查+定期反馈+持续改进”的长效服务机制。定期开展服务复盘,广泛听取需求建议,针对性调整服务方案;加强团队专业培训,提升工作人员业务能力与服务意识,打造一支懂政务、善服务、有担当的专业队伍。
从细节处发力,在坚守中担当。长红物业将以饱满的热情、务实的作风、专业的能力,全方位守护岗集镇人民政府办公环境与各项工作有序开展,用服务践行承诺,用责任诠释初心,助力政务服务效能提升,共筑优质政务服务环境。
(图文/长红物业 提供)
