7月22-24日，2024年度安徽省高校学生公寓及校园物业管理人员培训会议在金寨召开，本次会议议程主要包括邀请省内外行业专家作专题报告、分享高校在公寓管理及校园物业管理中的先进经验和表彰安徽省高校“学生公寓及校园物业服务十佳案例”获奖单位等。

为做好“十佳案例”评选活动申报工作，远成物业集团积极筹备编制申报材料，拍摄制作宣传片，彰显远成物业集团打造的校园物业服务管理队伍的爱岗敬业和奉献精神，展现远成物业集团在公寓物业服务始终坚持管理育人、服务育人、文化育人的服务宗旨。

经过激烈角逐，层层评审，远成物业集团脱颖而出荣获安徽省高校“学生公寓、校园物业服务十佳案例”称号，董事长胡宏霞代表远成物业集团受邀上台接受表彰并领取奖牌和证书。

远成物业集团专注高校物业服务十余年，2021年成功通过省级服务业标准化试点项目验收，2022年成为国家级高校物业服务标准化试点项目，始终坚持规范化、精细化、标准化的高校物业服务工作，打造“至专、至精、至诚”的高校物业服务品质。合肥幼儿师范高等专科学校项目作为远成物业集团服务的高校项目，紧跟集团发展步伐，践行集团服务理念，不断加强队伍建设，认真开展员工培训，丰富校园文化生活，强化公寓育人功能，提升公寓服务水平，推进公寓文化建设，为学校师生营造一个“安全、和谐、温馨、舒适”的校园环境。

为规范服务行为，提升服务品质，项目团队定期召开管理培训例会、组织专项培训活动。针对管理人员，开展专业知识培训，加深掌握科学先进管理方法，从而更好地指导项目工作；针对基层人员，通过理论学习和现场示范的形式，加强秩序维护、绿化养护、环境保洁、工程维修、会务服务及公寓管理六大基础标准服务培训，提高员工服务水平，增加项目团队凝聚力。

以学生公寓为阵地，以学生为主体，项目团队将物业服务和文化浸润有机融合，大力开展形式多样的公寓文化系列活动，丰富学生精神文化生活，有效引导学生日常品德和行为规范，促进学生德智体美劳全面发展，创新学生公寓管理服务模式，充分发挥公寓文化育人的功能，营造积极向上的公寓文化氛围。

为提升服务质量，加强人文关怀，远成物业集团将“宿管员”转型升级成为“宿管妈妈”，以家人般的关怀为学生提供生活上的贴心服务。项目团队积极践行新模式下的公寓管理，设置爱心服务站，配备“心与心交流，面对面关怀”药箱，便于学生日常使用；设立爱心缝补点，为学生提供免费缝补服务，一针一线中尽显对同学们的关爱，让离家的游子们时刻感受到“宿管妈妈”的温暖……她们用坚守换来同学们的尊重，用负责换来同学们的安心，用真诚换来同学们的爱戴，一句句感谢，诠释了耐心引导的意义，一面面锦旗，见证了温情服务的真谛。