以雪为令，闻雪而动！当寒潮裹挟风雪席卷而来，银装素裹覆盖老旧小区的街巷，淮上物业吉祥小区服务中心以“防”为基、以“干”为要，与全体业主同心聚力、共御严寒。从提前部署的远见、风雪中的执着坚守，到邻里间的温情互助，物业与业主用行动在冬日里铺就安全畅通的暖心之路，书写了小区共治共享的美好篇章。
未雨绸缪，预案先行筑牢安全防线。“凡事预则立，不预则废。”吉祥小区作为老旧小区，存在道路狭窄、设施老化等现实问题。暴风雪来临前，物业服务中心锚定“防患于未然”核心原则，结合小区地形地貌与楼栋分布特点，专项制定《吉祥小区扫雪除冰专项工作预案》，明确人员分工、责任区域、作业流程及应急响应机制，确保各项工作有章可循、有序推进。同时，提前完成融雪剂、除雪铲、大扫把等核心工具的采购储备，落实全员24小时待命制度，实现“工具备足、人员就位、随叫随到”的备战状态。此外，物业团队狠抓暴雪前隐患排查，对小区消火栓进行保温包扎，为树木开展涂白保温杀菌处理，全面疏通各类排水管道，从源头降低风雪天气可能引发的设施损坏、道路结冰等风险，以周全筹备筑牢冬日安全防线。
前置服务，温馨提示传递暖心关怀。在完善硬件筹备的同时，物业始终将业主出行安全与生活便利放在首位，扎实做好防雪防冻前置服务。针对风雪天气可能引发的防冻防滑隐患，精心拟制《雪天防冻防滑温馨提示》，内容涵盖安全出行、居家防护、车辆停放、应急求助等关键要点，通过业主微信群、朋友圈等多渠道及时推送，确保提醒覆盖每一户业主。“雪天路滑，建议穿戴防滑鞋具；驾车出行前请清理车身积雪，减速慢行……”一句句贴心叮嘱，既传递了实用的安全知识，更让业主感受到物业的细致关怀。前置化的宣传引导，帮助业主提前做好应对准备，有效降低了风雪天气对日常生活的影响，也为后续扫雪除冰工作的顺利开展奠定了良好基础。
风雪逆行，坚守岗位守护出行畅通。风雪如期而至，行动即刻升温。19日，物业迅速抽调骨干力量组建扫雪突击队，从白昼到深夜，持续奋战至凌晨1时47分，全力清扫小区主干道及楼道单元门口，部分主干道开展二次清扫作业，并及时抛洒融雪剂防止路面结冰，最大限度降低积雪厚度，为业主次日清晨安全出行筑牢第一道保障。20日凌晨五点，天未破晓，物业工作人员克服路远不便的困难，或打车、或由子女驾车接送，从四面八方奔赴小区，迅速投入扫雪除冰战斗。大家手持工具、各司其职：有人挥舞扫把清扫主干道浮雪，有人用除雪铲铲除路面压实的坚冰，有人沿人行道均匀撒布融雪剂，协同作战的身影遍布小区各个关键区域。从小区大门到主次干道，从楼栋单元门口到地面停车位，每一处畅通的路面，都凝结着物业人的辛劳与坚守。经过连续奋战，小区路面积雪被彻底清除，道路恢复畅通，为业主清晨出行保驾护航。
同心聚力，邻里接力彰显家园温情。物业人的坚守与付出，如冬日暖阳，温暖并带动了越来越多的业主。清晨出门的业主们看到工作人员冒寒扫雪的身影，纷纷点赞致敬，不少人自发回家拿起铁锹、扫把，主动加入扫雪大军，从清扫自家单元门口积雪做起，逐步延伸至小区公共路段，形成“物业带头干、业主齐参与”的暖心局面。此次扫雪行动中，诸多动人瞬间定格美好：业委会委员李蕾与爱人并肩作战，以实际行动带动邻里参与；解放一村6号楼党员吴太好，不仅主动冲锋在前，还带着孙子吴镇体验劳动，用言传身教传递责任与担当；解放一村13号楼89岁的吕荣金老人，不顾年事已高，自带工具奔赴现场，用坚守诠释邻里温情；租住在吉祥3号楼的洪安匡师傅，主动接过铁锹奋力铲雪，用热心温暖邻里……铁锹与地面碰撞的清脆声响、邻里间的暖心话语，交织成冬日里最动人的乐章。
“你们小区物业真负责！”清晨进入小区送单的外卖小哥张师傅，看到干净畅通的路面，由衷向正在作业的物业人员称赞。简单的一句话，既是对物业工作的高度认可，更是对全体扫雪人员的莫大慰藉。吉祥家园的周老师也专门给物业客服发微信：“虽然我还没起床，但看到群里业主拍的扫雪照片，十分感动。在我熟悉的几个小区里，你们的扫雪除冰工作做得最到位！”
雪落有备，是物业的责任担当；心聚无冰，是邻里的温情共鸣。此次扫雪除冰行动，不仅保障了业主出行安全，更凝聚起小区共治共享的强大合力。未来，吉祥小区物业服务中心将继续坚守初心、精益求精，与全体业主携手同行，共同守护温馨和睦的家园氛围，让老旧小区在岁月沉淀中持续焕发温暖与活力。
（图文/淮上物业 提供）