近日，中国物业管理协会公布了100个“住宅小区物业服务质量提升”典型案例，安徽创源智慧后勤服务集团在金源华府小区的服务实践成功入选，其创新推出的“清源活水”综合治理模式获得行业认可。

金源华府小区位于安徽省桐城市。2018年9月之前，该小区因物业服务严重缺失，一度陷入“服务差—不交费—服务更差”的恶性循环，业主满意度仅为38%，物业费收缴率低至32%，消防安全、设施维护、社区关系等方面问题突出。

创源集团接管后，坚持以问题为导向，全面推动小区焕新。重点围绕党建、文化、安全、管理、透明、人才六个维度，系统构建并实践“清源活水”治理模式：清党建之源，活组织之水；清文化之源，活和谐之水；清安全之源，活保障之水；清管理之源，活服务之水；清透明之源，活信任之水；清人才之源，活专业之水。历经五年持续整治，小区面貌实现根本性改善：物业费收缴率提升至92%，业主满意度大幅跃升至96%，房屋溢价能力显著高于周边同类小区，逐步形成了党建引领、文化融合、机制完善、业主参与的良性治理格局，并且率先将“六尺巷工作法”引入物业管理领域，创新实践“物业管理纠纷调解六尺巷工作法”，取得显著成效。