为认真落实淮南市住房和城乡建设局春节期间物业服务保障工作部署，淮南市物业管理协会充分发挥桥梁纽带作用，及时做好上传下达、承上启下工作，积极引导全体会员单位发挥示范表率作用。全市各物业服务企业坚守一线、履职尽责，在扎实做好小区基础服务保障的同时，推出一系列暖心便民举措，用坚守与担当守护业主平安祥和过新年。
春节期间，全市物业人始终坚守岗位，全力做好各项基础服务工作。各项目严格落实24小时值班值守制度，大年三十、除夕夜坚守至凌晨，全力保障禁燃禁放、安全防控高峰期平稳有序；持续加强小区公共区域环境卫生保洁，及时清运生活垃圾，保持小区干净整洁；加密小区巡查频次，做好车辆停放指引与秩序维护，及时清理楼道堆放杂物，消除安全隐患；针对业主突发的下水管道堵塞、楼道照明灯泡损坏等急难问题，第一时间上门处置、无偿帮助解决，用实实在在的行动守护业主日常生活。
在做好常规服务保障的基础上，各物业企业结合节日特点，开展了形式多样的特色暖心服务：
大年三十，金碧物业淮南分公司在所服务住宅项目租赁4辆炮车，为业主营造浓厚节日氛围，传递新春祝福。
大年初一，至诚物业中至信壹号院、祥瑞物业为空置房业主张贴春联，让空置房屋也充满年味；淮南东华物业、民生新城物业、筑诚物业等为一线在岗职工发放红包，并向园区业主拜年送福，暖意融融。
大年初二，各物业企业坚守岗位不松懈，持续加强园区巡查与禁燃安保值守，全力保障业主安心过年、平安过节；淮南东华物业在所服务住宅项目开放道闸，为业主亲友拜年提供人性化便利。
大年初三，鸠兹物业、金碧物业、东华物业等多家物业企业开展“新春垃圾分类文明宣传”活动，通过趣味讲解、有害换有爱、现场引导、积分兑换等方式，倡导业主绿色过年、洁净家园。
大年初四，多家物业项目开展“新春便民暖心服务”，免费为业主提供磨菜刀、理发、检修小家电等服务，用贴心举动拉近与业主的距离。
大年初五，淮南明月山南、金碧物业、钟山物业、淮矿物业东方蓝海项目等开展“财神入园入户”活动，为业主派送金币，寓意财源广进、五福临门。
大年初六，各物业项目提前做好节后复工准备，全面排查设施设备，细致维护园区环境，确保物业服务不断档、不缺位。
正月初七，全市物业从业人员全员返岗到岗，迅速恢复正常工作状态，以饱满的精神面貌继续为广大业主提供专业、细致、贴心的服务。
春节在岗，服务暖心。全市物业服务行业以责任守平安，以服务暖人心，用坚守与付出为广大业主营造了安全、整洁、温馨、祥和的节日环境，充分展现了淮南物业人的责任与担当。
淮南市物业管理协会将持续发挥好政府、企业、业主之间的桥梁纽带作用，做好上传下达、沟通协调工作，积极搭建交流平台，促进行业规范健康发展，共同推动我市物业服务水平不断提升，为建设更加美好的家园贡献行业力量。
（图文/淮南市物业管理协会 提供）