为防范电梯安全事故，提高工作人员及居民的应急处置能力，保障居民安全，近日，安徽惠群物业-益民阳光项目部与电梯维保单位在小区开展了电梯困人全流程应急救援演练，物业工作人员及小区部分承租户参加了此次演练。
演练开始之前，项目部张经理为大家详细讲解了演练流程及安全注意事项，明确各环节操作要点，确保参与人员清晰掌握流程，为演练顺利开展做好充分准备。演练正式启动后，电梯因“故障”突然停止运行，2名“乘客”被困轿厢内，急需救援。值班保安接到求救电话后，第一时间确认乘客被困位置，立即启动紧急救援程序，并迅速通知电梯维保人员及客服赶赴现场。到达现场后，工作人员快速确定被困楼层，客服人员通过对讲系统询问被困乘客身体状况，耐心进行心理安抚，缓解其紧张情绪；维保人员则快速排查故障，严格按照规范操作，引导电梯安全进入平层，成功将被困人员解救。模拟演练结束后，电梯维保人员对该部电梯进行了全面检查和调试，直至确认电梯运行正常后，才恢复其正常使用。同时，维保人员结合本次演练场景，现场为参与人员讲解了电梯构造、停梯应对、困人救援、故障隐患排除等专业知识，解答承租户疑问，进一步普及电梯安全使用常识。
通过此次应急演练，不仅提升了承租户安全乘梯意识，也增强了工作人员应对电梯突发事故的处置能力，为保障业主出行安全奠定了深厚基础，为增进承租户与物业的关系创造了良好条件，为推进公司安全生产运营提供了有力保障，促使公司持续向好向上向善发展。
（图文/惠群物业 提供）