调研期间，陈超书记一行深入小区现场，与陪同人员及物业工作人员面对面交流，重点询问了罗马公馆小区物业管理日常运营情况，详细了解了物业平时开展业主矛盾调解的具体方式、工作流程和实际成效，细致倾听了关于小区基层治理和物业服务的相关工作汇报，对小区各项工作开展情况给予了高度关注。
在听取工作汇报后，调研组重点了解了罗马公馆小区物业管理的特色做法与创新举措。相关负责人详细汇报了小区在基层治理中的实践探索，重点介绍了三大核心举措：一是强化党建引领，构建多元主体协作共治格局，将党建工作与物业管理深度融合，凝聚社区、国企物业、业主委员会等多方力量，形成上下联动、齐抓共管的治理合力；二是提升网格化管理组织力，大力推行网格“1+1”工作模式，实现网格党组织100%全覆盖，让治理触角延伸至小区每一个角落，做到小事不出网格、大事及时处置；三是建立便捷服务平台，整合各类服务资源，优化服务流程，精准对接业主需求，切实提升物业服务的精准度和实效性。
陈超书记一行对罗马公馆小区的工作给予了充分肯定和高度夸赞，明确表示小区物业收缴率高，各项工作汇报详实、思路清晰、成效显著，尤其对“社区+国企物业”共管新模式给予了重点称赞，认为该模式贴合基层实际、创新务实，为基层治理提供了可借鉴的经验。同时，领导一行还关心询问了小区充电桩的配备及使用情况，当得知小区已配备270个充电桩，能够充分满足业主充电需求时，领导表示非常满意，对小区基础设施配套完善、服务贴心到位的做法给予了进一步肯定。
调研最后，陈超书记一行对小区基层治理和物业管理工作提出明确指导意见。他指出，楼栋长、单元长是基层治理的“神经末梢”，是连接物业、社区与业主的重要桥梁纽带。在政策传达、矛盾调解、服务群众等方面发挥着不可替代的作用。针对楼栋长、单元长队伍建设，他明确建议，后期可考虑完善楼栋长、单元长的报酬待遇保障机制，明确其负责的管理片区，通过合理的激励措施，充分调动他们的工作积极性，让楼栋长、单元长在基层治理中更有说服力、更具推动力和执行力，进一步激活基层治理“微动力”，筑牢小区和谐稳定防线。
社区和物业负责人表示，将认真贯彻落实陈超书记一行的调研指导意见，牢记国企担当，持续深化“社区+国企物业”共管新模式，不断完善党建引领下的多元共治体系，优化网格化管理服务，扎实做好充电桩等基础设施维护、物业收缴等各项工作。认真研究落实楼栋长、单元长报酬待遇保障及管理片区划分相关举措，进一步建强基层治理队伍，以更扎实的作风、更务实的举措，提升基层治理效能和物业服务水平，切实守护好小区业主的幸福生活，以国企力量赋能基层治理现代化，为辖区和谐稳定发展贡献物业力量。
（图文/通皓物业 提供）