安全生产与应急处置全员培训

演练前期，物业已组织开展安全生产与应急处置全员培训，系统讲解消防安全法规、电梯安全运维知识及应急处置核心流程，夯实全员安全理论基础。

双凤片区应急演练现场

双墩片区应急演练现场

三期片区应急演练现场

外拓项目金辉悦府应急演练现场

外拓项目银河苑应急演练现场

物业各客户服务中心分别成立专项应急演练小组，结合园区实际情况，制定了科学详尽的演练方案，明确了灭火组、警戒组、疏散组、救护组、物资抢救组及电梯救援组的分工职责，细化了紧急呼救、应急响应、现场救援、信息反馈等全流程操作规范。

不同于常规的理论讲解，本次演练全程以“实战化”为核心，模拟真实突发场景，让每一位参与人员都能沉浸式感受应急处置流程。在消防安全演练环节，工作人员现场演示了灭火器、消防水带、防毒面罩的正确使用方法，详细讲解了火灾报警流程、初期火灾扑救技巧及火场逃生注意事项，随后组织员工及业主代表进行实操演练，确保大家真正掌握消防技能，做到“会报警、会疏散、会灭火、会自救”。

电动车着火应急演练中，模拟小区非机动车停放区，一辆电动车因充电不当突发起火，火势快速蔓延。现场人员立即发出警报，灭火组迅速上前，先将起火电动车拉至空旷安全区域，避免火势蔓延至周边车辆及建筑物，随后快速连接消防水带，打开水枪阀门，对准“起火点”根部进行浇灭；疏散组及时疏散周边停放的其他车辆及围观人员，设置警戒区域，防止火势蔓延和人员受伤；保障组对现场电路进行切断，排查周边安全隐患，避免二次事故发生。

电梯困人应急演练中，物业工作人员严格按照应急处置规范，模拟电梯突发故障困人场景，从接到求助、安抚情绪、现场施救到故障排查，每一个环节都有条不紊、规范高效。工程人员凭借专业，快速精准地完成电梯解锁、人员救援等操作，同时向现场业主讲解了电梯困人后的正确应对方法，提醒大家切勿盲目扒门，学会科学自救。

这次综合性消防安全应急演练紧张有序、分工明确，各小组协同配合、反应迅速，既检验了物业应急预案的科学性和可操作性，也提升了工作人员的应急处置能力和协同作战能力，更让参与业主直观了解了消防安全和电梯安全知识，增强了自我保护意识。

安全无小事，责任大于天。北城世纪城物业始终将消防安全置于首位，以常态化演练筑牢家园安全防线，用实际行动守护每一位业主的生命财产安全。

消防安全温馨提示

一、日常防范，杜绝隐患

1.严禁楼道堆积：楼梯间、疏散走道禁止堆放杂物、停放电动自行车或为其充电，确保生命通道畅通。

2.注意用电安全：不私拉乱接电线，不超负荷用电，人走断电；定期检查家中老化线路和插座。

3.安全使用燃气：使用燃气时保持通风，用后关闭阀门；定期检查灶具和管道，推荐安装燃气泄漏报警器。

4.严禁带火入室：不在床上吸烟，不乱扔烟头；教育儿童不玩火。

二、正确报警，说清要点

1.保持冷静：发现火情，立即拨打119报警。

2.说清三要素：清晰告知火灾发生的详细地址（如XX小区XX栋XX单元XX楼）、起火部位（如客厅、楼道）、燃烧物质与火势大小（如电器起火、杂物燃烧）。

3.保持联系：留下姓名和电话，并派人到路口指引消防车。

三、科学逃生，争分夺秒

1.不乘电梯：发生火灾时，必须使用疏散楼梯逃生，严禁乘坐普通电梯。

2.辨明方向：顺着疏散指示标志或按照物业人员指引的方向逃生，勿盲目乱跑。

3.防护姿势：遇浓烟时，用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体重心（弯腰或匍匐）前进，避免吸入有毒烟气。

4.果断处置：出门前触摸门把手，如门把手发烫，说明火势已近，应封堵门缝等待救援，切勿盲目开门。

四、初起火灾，巧用器材

1.灭火器（提拔握压）

提：提起灭火器，上下摇晃；

拔：拔掉保险销；

握：握住喷管前端，对准火焰根部；

压：压下压把，左右扫射。

2.消火栓（一铺二接三开四射）

开：打开消火栓门；

铺：展开水带，铺设顺直；

接：一头接阀门，一头接枪头；

开：逆时针打开阀门，握紧水枪对准火源喷射。

注意：遇火势较大时，应立即逃生并报警，切勿贪恋财物。

（图文/北城世纪城物业 提供）