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信服物业:严守规范标准 严把服务品质 组织召开供应商座谈会
2024-08-0810



为规范供应商管理工作,强化供应商服务质量与服务效率,8月2日上午,合肥信服物业组织召开供应商座谈会。此次参会包括保安服务、保洁服务、建筑垃圾清运以及生活垃圾清运等20家供应商代表,旨在商讨如何更加规范地进行供应商管理与操作流程优化,以确保供应商所有操作过程的合理性、准确性及高效性。





座谈会上首先由采购部负责人详细介绍了合肥信服物业当前的项目外包服务情况及具体操作流程。


其次合肥信服物业党支部书记、副总经理丁孟祥对各供应商提出3个方面具体要求。他指出,一是纪律方面,各供应商必须严格遵守信服物业公司的各项规章制度,确保服务过程中的纪律性;二是工作方面,各供应商需明确自身的工作职责,确保服务质量和效率;三是廉洁方面,各供应商在服务过程中应秉持廉洁自律的原则,共同营造风清气正的合作环境。



再次合肥信服物业董事长盛国胜作总结讲话。他强调,作为国有物业企业,合肥信服物业肩负着重要的社会责任和使命。各供应商的言行规范直接影响信服物业服务品质和信服物业品牌形象,必须与信服物业管理标准保持绝对统一,并与供应商交流了四点意见:一是坚持公平公正阳光,一直以来信服物业秉持党建引领,各项工作都在阳光、规范中推进,本次供应商入库招标参与竞标的多达数十家,竞争激烈,这也充分反映信服物业的规范经营取得了社会各方面的广泛认可。二是坚持规矩规范标准,信服物业作为国有企业,在提供小区物业服务中坚持高标准、高规范,并在我市物业行业拥有一定的品牌知名度。各供应商必须与信服物业经营理念、服务价值保持高度统一,坚持合法经营、合规经营,信服物业也将加大过程监管,严厉打击“”偷工减料、投机取巧”之行为。三是坚持信息互通、协商解决,信服物业各项目部愿意接受供应商监督,供应商有困难、有想法、有建议随时与公司沟通,公司层面将与供应商一起,共同直面困难、共同破解难题。四是坚持严管重罚、重拳出击,对于任何违反规定的行为,尤其是主观不听劝解,肆意妄为行为,公司将坚决做到不合规就重罚,以维护良好的合作秩序。


座谈交流中,各供应商纷纷表示,将积极响应信服物业公司的各项要求,加强内部管理,提升服务质量,确保与信服物业公司携手共进,共同为业主提供更加优质、高效的服务。



此次座谈会的召开,不仅提升了合肥信服物业对供应商的管理规范,也进一步巩固和深化了与供应商之间的合作关系,为未来共同发展奠定了坚实的基础。下一步,合肥信服物业将进一步强化供应商管理制度规范,确保每一位供应商成员都严守信服标准、严把信服品质!




(图文/信服物业 提供)

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