人和物业：市政协开展“规范物业管理”监督性视察调研活动
2026-06-027
6月2日上午，市政协党组副书记、副主席张曾率调研组一行，围绕“规范物业管理”主题开展监督性视察调研活动。市政协委员、安徽巨成中皖人和物业服务有限公司党支部书记、总经理杨建国作为调研组成员全程参加。
调研组先后深入广源御景湾、三合大市场、潜润·悦澜庭及全力阳光城等小区进行实地考察。其中，人和物业在管的广源御景湾小区和全力阳光城小区作为本次调研的点位，在考察中集中展示了企业在规范化服务与好服务项目建设方面的实践成果。调研过程中，人和物业各岗位员工以良好的精神面貌迎接检查，展现了物业企业规范管理、主动作为的积极态度。
在广源御景湾小区和全力阳光城小区，调研组重点考察了人和物业在规范化管理方面的具体做法。在物业服务资料方面，调研组详细查阅了日常管理台账、业主报修记录、投诉处理流程等内部管理制度，对人和物业规范、透明的服务管理机制表示肯定。在消防中控室，调研组仔细核对了值班人员的持证上岗情况，人和物业严格执行消防控制室人员持证上岗制度得到了调研组的好评。此外，小区宣传栏的各类公示项目，包括物业收费、服务标准、公共收益等信息公开透明情况，也接受了调研组的现场检查。
在小区环境建设方面，调研组全面考察了两个小区的建设质量、绿化养护及环境卫生情况。广源御景湾小区整洁有序的道路、精心养护的绿化带，全力阳光城小区优美的整体环境和良好的卫生面貌，均给调研组留下了深刻印象。
在全力阳光城小区，调研组还重点了解了人和物业好服务项目建设成果。在东关社区聂书记、朱婷主任的陪同下，调研组实地参观了阳光城小区服务阵地，详细了解了人和物业在提升服务质量、创新服务模式方面的做法。通过搭建社区、物业、业主三方沟通平台，推动矛盾纠纷就地化解，人和物业形成了服务规范、管理高效的小区服务新模式，得到了调研组的高度认可。
调研组还重点关注了全力阳光城小区在安全隐患排查方面的举措，包括飞线充电整治情况、楼道公示信息及楼梯安全防护措施等，对人和物业在小区安全管理方面的细致工作表示肯定。
随后，调研小组各成员汇报并交流了本次视察调研过程中发现的问题，本次会议除市政协调研组成员外，还邀请了市住建局负责人、发改委、梅城镇分管负责人、东关居委会、舒苑社区负责人及业主代表共同参会。全体与会人员围绕规范物业管理、提升服务质量、化解物业纠纷等议题展开深入探讨，积极建言献策。
此次监督性视察调研活动，既是对全市物业管理工作的一次集中检视，也为物业服务企业提供了宝贵的交流提升机会。人和物业将以此次调研为契机，认真梳理调研组及各方代表提出的意见建议，持续深化好服务项目建设，提升服务标准化、规范化水平，努力为业主营造更加安全、整洁、舒适、和谐的居住环境，为助推全市物业管理高质量发展贡献力量。
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