盛夏启新程，勤学促成长。2026年6月17日下午，安徽长城物业备受期待的第六期“物业大讲堂”在滨水花都物业服务中心三楼会议室正式开班。作为公司“五五”发展开局之年聚焦人才培养、服务升级、团队锻造的核心重点工作，本期大讲堂汇聚了来自公司36个服务项目的55名一线骨干学员。开班仪式由人力资源部总监贲园园主持，常务副总经理窦舜出席并作开班动员讲话。
常务副总经理窦舜作开班致辞和动员讲话
人力资源部总监贲园园主持开班仪式
开班仪式上，来自省行政中心2号楼项目的学员代表胡阿敏、碧水源项目的学员代表杨文韬分别发言。两位学员均表示，作为一线服务人员，日常直面业主和甲方的各类需求，深刻认识到自身在专业标准、应急处置、精细化服务上仍有提升空间，本次培训恰逢其时。他们代表全体学员郑重表态：将以饱满热情投入学习，珍惜宝贵机会，认真听讲、勤学多悟，补齐服务短板、规范服务标准、提升专业能力。
学员代表发言
授课老师代表发言
随后，授课老师代表许雅静、许亭婷先后发言。许雅静代表全体授课教师表态，将紧扣一线实操需求，立足项目真实案例，把多年工作经验转化为通俗易懂的知识点，力求让学员“听得懂、学得会、用得上”。许亭婷分享了自己曾作为学员通过大讲堂成长蜕变的经历，表示如今重返课堂，将倾囊相授、接续传递。
在开班动员讲话中，窦舜围绕行业趋势、公司战略、培训安排和学习要求与全体学员深入交流。他指出，当前物业服务行业正从“管物”全面转向“服务人”，已上升为重要的民生事业和基层治理的重要组成部分。2026年全国两会，“实施物业服务质量提升行动”首次写入政府工作报告，新修订的《安徽省物业管理条例》也于今年3月正式施行，行业定位全面升级。公司正处在从大到强、提质增效的关键阶段，2026年是“五五”发展开局之年，也是“服务筑基年”全面启动之年。公司定下“守住'根据地'、开辟'新天地'、夺回'丢失地'”的核心战略。他强调，“先有人才，后有业绩；人才管理能力是企业的核心竞争力”，物业大讲堂正是顺应行业趋势、锻造专业团队、夯实发展根基的核心平台。
窦舜回顾了往期大讲堂的培训成果。他指出，“物业大讲堂”已成为公司人才培养和选拔的重要平台，他殷切期望本期学员摒弃经验主义、拥抱行业变革，以空杯心态主动学、深入学；坚持知行合一、紧扣岗位落地，把学习成果转化为服务实效；强化责任担当与团队协作，坚持终身学习，争做知识型、技能型、创新型物业人。
本次培训自6月启动至8月结束，课程紧扣行业趋势、贴合岗位痛点，涵盖物业供配电系统及能耗管控、财务知识专项培训、校园物业服务提质探索与实践、客服职业素养与礼仪、物业安全管理现状分析与优化、建筑物消防检查应对指南、物业保洁标准化服务、保洁技能实操、物业从业者职业成长与心态建设、物业服务沟通技巧、档案管理及公文编写等11门课程。培训采取“城市事业一部全程线下、华东事业部首次末次线下其余线上”的分区模式，结业将组织闭卷考试，综合表现与成绩纳入个人成长档案，作为评优晋升的重要参考。
曹前龙授“开班第一课”
开班仪式结束后，曹前龙老师以《物业供配电系统及能耗管控》为题，为学员们讲授了开班第一课。
本期“物业大讲堂”的成功开班，标志着安徽长城物业在“五五”发展开局之年的人才培养工作迈出坚实一步。公司将持续完善人才培养与考核激励机制，坚持赏罚分明、能者上、庸者下，为想干事、能干事、干成事的员工提供广阔舞台，以人才力量助力公司在新时代的物业赛道上行稳致远。