集团党委副书记、副总经理吴宝胜在开场致辞中表示，举办演讲比赛的意义在于“让那些习惯了沉默的人被看见”。他说，凌晨四点就开始擦地的保洁员、深夜还在物业项目巡楼的保安员、守在学生宿舍楼门口一遍遍喊“加衣服”的宿管员，他们日复一日做着最琐碎、最不起眼的事，也习惯了不被看见。今天这个舞台，就是把话筒交给了他们，听一听来自他们的真实声音。

决赛现场，选手们紧扣“用心做好服务”主题，立足自身岗位实际，以真挚的情感和生动的语言，深情讲述了发生在一线的真实故事。他们中，既有物业项目一线的导诊员、保洁员、宿管员、护理员、保安员，也有总部的党建员、助理员，还有各层级管理人员。选手们的演讲或饱含深情，或娓娓道来，一个个真实鲜活的故事生动诠释了“服务”二字的真谛，深深打动了现场评委与观众。

经过评委公正评审，比赛最终评选出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名及优秀奖5名。与会领导为获奖选手颁发了荣誉证书与奖品。一等奖获得者李云谈感受时表示，这个奖不属于一个人，它属于今天演讲故事里所有的主角——那些日复一日、年复一年在最普通岗位上默默付出的创源人。他们不善言辞，甚至今天可能还在项目上加班，但正是这些人撑起了创源最扎实的日常。