每一面锦旗的背后

都凝结着感激与荣誉

用行动践行初心，用服务赢得赞誉

锦旗故事Vol.14，为您娓娓道来

业主高女士平日较忙，房屋装修期间常常不能亲临现场，快递查收、物件核验等大小琐事皆由管家刘雪霞、工程王祥尽心尽力协助，二人周到细致的服务精神令业主十分感动，特意做了两面锦旗让家人送来以示肯定。

10月7日当天，一业主将购买的电线临放在电梯门口，过一会儿再拿时已经找不到了，向物业反映后管家宋德芹第一时间查看监控，最终发现是被拾荒人员捡走，经过一番沟通电线物归原主，业主后赠锦旗表达谢意。

01.

9月30日晚，业主李女士骑电动车不慎摔伤，秩序员白海滨恰巧在边上巡逻，白海滨心想伤情不能耽误，连忙将业主送往附近医院就治，并帮忙办理住院及陪同李女士拍片、挂点滴，直至业主家人赶来方才放心离开。业主一家赞其热心助人，10月1日送来锦旗以作褒奖。

02.

业主应女士房屋空置，便向管家张蕾进行委托，望其帮忙出租房屋和车位，张蕾欣然答应。每逢天气晴朗张蕾会去开窗通风，保持室内卫生干净，她积极推荐、带领租户看房，最终成功租出，应女士相当满意，做了一面锦旗送给张蕾。面对业主的赞扬，张蕾谦虚道：“感谢业主的信任和支持，我和同事们会继续努力，一直为大家提供优质服务！”

03.

工程陶永军夜班期间接到一业主电话，业主家里水管漏水，希望物业帮忙查看。挂掉电话后陶师傅即刻赶往业主家中排查，水溅了他一身，业主让他擦一擦再弄，陶师傅摆摆手：“得早点修好，这样才不影响你正常使用！”一直埋头弯腰作业的陶师傅凭借专业技术很快帮助业主解决漏水问题。平凡铸就伟大，他的敬业精神令业主感动又尊敬，后送来锦旗表达谢意。

每一次被托付，我们都全力以赴

每一次被需要，我们都用心守护

锦旗是褒奖，也是动力

我们将继续提升服务品质

为筑造幸福生活不懈努力