2024年11月15日下午，芜湖福田物业宣州区域综合管理处“福田物业服务品质全面提升暨决战费用收缴动员大会”于社区会议室隆重举行，此次会议涵盖安全生产、礼节礼仪、与顾客沟通技巧、高质量的为顾客排忧解难等内容。区域管理处各部门主管及一线员工齐聚一堂，共同参加了本次会议。

品质是关键，服务是根本

      区域管理处经理郭华强调了提升物业服务品质的重要性，明确提出应从加强人员培训、优化服务流程、增加设施维护频次等方面着手，具体工作将加大园区安全巡查力度，保障业主安全，增加清洁频次，升级环境卫生维护，打造整洁家园，为业主打造更优质的居住环境。

      费用收缴方面，物业费收缴是保障物业服务持续高质量运行的关键，是保障小区正常运转的“血液”。区域管理处依据集团制定的明确目标，严格落实各项催缴计划。同时强调要增强与业主之间的沟通，保持耐心和热情，以更积极的态度和更有效的办法，确保费用收缴工作顺利开展。

精诚团结，合作共赢

      优质的服务可以增强业主缴费的主动性和积极性，业主按时缴纳物业费是各项服务工作开展的基础，服务与收缴相辅相成。会议最后，各部门主管表示将积极落实会议传达的要旨，加强团队协作，一线员工也士气高昂，准备以饱满的热情投入到工作中，确保物业费收缴率稳步提升，为小区的和谐发展和物业服务的持续优化提供有力保障。

      沐晨雾而起身，挂星月且息作，可爱的福田物业人兢兢业业又一年，临近年底，他们依然在微小处耕耘，于勤劳中坚守。每位福田人用心服务，承载点滴，用双手描绘洁净与温馨，用付出守望安宁与幸福，与业主共筑同一个祥和家园梦。

（图文/福田物业 提供）