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万科物业：服务进社区，温暖“邻”距离
2024-11-191

为了进一步丰富社区居民的精神文化生活，增进邻里间的交流与团结，让居民在家门口就能享受到便捷生活服务。11月11日下午，由新安晚报社、安徽省社区服务业协会联合举办，合肥万科物业党支部协办的“新安晚报·大皖新闻社区行”活动，首站走进合肥万科物业国际花都玫瑰苑小区，开展便民服务。有免费的专家义诊、心理咨询、水电气专员服务……也有抽纸、洗衣液、小玩具等礼品相赠，除此之外，活动还安排了强大的志愿服务团队。
大皖新闻走进合肥国际花都玫瑰苑小区
合燃华润燃气工作人员来到小区为居民们提供燃气使用服务，他们提醒，立冬之后，天气温度下降，做饭的时候依旧要注意开窗，做完饭记得关阀门，而公司也会常上门做安检，保障居民用气安全。“冬季用水，尤其在连续遇到严寒天气，一定要‘滴水成线’，如果长期无人居住，则要排空管道。”合肥水务集团的工作人员现场提醒居民，并为有需求的业主上门检查水质水表等。
国际花都项目经理王林表示，大皖新闻社区行活动非常有意义，为业主们带来了服务和福利，在日常物业服务中心也会举办类似活动来提高业主的幸福感。
“比如，为确保业主居住环境安全、安心，我们会定期开展消防、防汛等突发事件的演练，提高突发事件专业应对能力。还有幸福驿站，便民小推车，便民工具箱供业主使用，每月还定期开展便民洗车、洗地毯、磨剪刀等便民活动，提供配送上门及搬家服务，更好地提升了业主归属感。”王林说，此外物业服务中心还有针对园区内的空巢老人、残疾人，在节假日、极端天气上门进行慰问、关爱、送温暖，定期上门对家中电器、水、电、气进行安全隐患排查等。
便民活动               社文活动               消防演练
11月13日，大皖新闻进社区第二站来到了万科蓝山项目，活动现场，专家义诊、法律咨询颇受欢迎，安徽安同律师事务所派出5名专业律师，现场为居民排忧解难。“我们小区今天有律师免费咨询，上次的问题人家给我解答啦，你家要有啥问题也赶紧来问问。”刚刚得到律师帮助的李女士立马招呼小区里的老姐妹前来咨询。合肥市第一人民医院滨湖院区的医生耐心为居民解答疑问，免费提供健康咨询。王女士接送孩子路过看到活动非常感兴趣，“一到换季我这个膝盖就疼的厉害，老毛病了，去医院挂号看也麻烦，今天没想到不用出门就能看病，这个活动办的真不错！”
大皖新闻走进合肥万科蓝山小区
“此次与大皖新闻的合作是一次很成功的实践，在平时的物业服务工作中，我们万科物业也在探索多样化服务形式，为了更好的聆听业主意见，每周五由方兴社区工作人员、业主党员志愿者、物业服务人员三方在党群实践站开展经理接待日。同时依托 “党建赋能”，让优势资源“聚”起来，在小区内开展丰富多彩的社文活动，如社区运动会、社区夏令营、朴里节等，鼓励业主共同参与，拉近邻里关系，共建和谐美好社区。”合肥万科物业万科蓝山项目总监郑洁表示。
合肥万科蓝山项目经理接待日
未来，合肥万科物业党支部将持续通过组织共建、活动共联、资源共享，不断拓展合作的广度和深度，努力为社区居民提供就近、便利、常态的暖心便民服务。
（图文/万科物业 提供）

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