12月11日上午，蚌埠市龙子湖区解放街道建新社区吉祥小区喜迎100多名观摩嘉宾。这是安徽省物业管理服务提升工作现场会的一个议程。吉祥小区是个老旧小区，是由解放一村、吉祥家园、广厦小区和建华小区等4个“迷你”老旧小区，经过政府改造整合为一个大小区的。今年9月喜获安徽省第三批“皖美红色物业”示范小区命名。花儿为什么这样红？吉祥小区之所以能够从一个老旧小区蝶变成幸福家园，主要得益于“三红”：社区党建红、物业服务红、队伍建设红。
社区党建红。建新社区党委坚持党建引领，强化党群联动，突出真抓实干，打造红色物业。他们积极探索新形势下的社区管理和服务方式，创新实施了党建工作联做、社区资源联享、公益事业联办、服务难题联解、精神文明联创、社区治安联防的“六联动党建工作法”，把党支部建到小区，把组织体系延伸到居民“家门口”，调动辖区内各方面力量，把物业服务工作结合渗透到居民生活的各个角落，全力全心解决居民急难愁盼问题，把居民“关键小事”办成“暖心实事”；他们设置居民协商议事厅、居民会议室、居民服务大厅、社区警务室、居民议事角等“四室一角”，工作重心下移、工作力量下沉，发动群众、依靠群众、服务群众，变“坐等群众找上门”为“主动上门找群众”，不断把“旁观者”引导成“参与者”、把“服务对象”演变成“工作力量”，先后解决群众有感的物业难题200余件，有力提升了社区治理的融合度和精细化水平，让党建特有的“中国红”时时刻刻浸润和影响着小区和居民。
火车跑得快，全靠车头带。建新社区党委“一班人”强化为民理念，突出担当实干，全心全意帮助居民解决难点热点问题，让广大居民亲身感受到党委政府的坚强领导和组织温暖，坚定了感党恩、听党话、跟党走的政治自觉和行动自觉。近年来，社区先后获得《全国综合减灾示范社区》、《全国科普益民计划示范社区》、《全国基层妇联组织示范社区》等国家级先进14项、省级先进27项、市级先进30余项荣誉称号。
物业服务红。老旧小区改造后，物业公司如何适应新形势新情况，为业主提供便捷高效的物业服务？淮上物业迎难而上，真情作为，他们积极争创红色物业、打造红色小区，让企业责任和社会责任、让企业文化和社会文化深度融合，硬件同步升级、服务同步升级、管理同步升级“三个同步升级”给出了让业主的满意答案。针对老旧小区业主家里线路老化严重，火灾隐患大的实际，他们第一时间建立了9个微型消防站，统一配备了灭火器、消防水枪、消防水带、消防栓板手、灭火防护服等器材装备，不断提高消防业务技能。积极协调建立电瓶车充电桩34台、室外充电桩棚9个、充电桩442组，不断改善电瓶车充电条件，教育引导业主减少飞线充电、预防火灾发生。吉祥6号楼业主娄女士，家中线路不仅老化，而且乱拉乱接的现象十分严重。了解到这个情况后，物业服务中心马上组织工程人员上门，帮助进行线路整改，消除安全隐患。针对老旧小区排水管网老化，下水管容易堵塞的实际，他们一方面加强教育引导让业主养成良好的生活习惯，避免将各种杂物倒入下水道，保持下水道畅通；另一方面一旦发生下水道堵塞，物业服务中心工作人员第一时间到达现象、第一时间进行疏通、第一时间进行清理，减少返水返污的损失。10月25日，解放一村11号楼业主谢女士家中下水道堵塞，物业工作人员从下午5点一直忙到晚上7点多才将管道疏通，看到疏通师傅和工作人员一身脏一身累，谢女士感动地说“感谢物业帮了大忙，下星期一我就到物业办公室去交物业费。”
小区就是大家庭，业主就是一家人；职责范围内的事用心做，职责范围外的事努力做。淮上物业党支部坚持党建引领、党员带头，持续深入开展“党在我心中、我在群众中”主题实践活动，让党组织影响力战斗力和党员的先锋模范作用进门入户，让群众看得见、摸得着、得实惠、受熏陶。淮上物业让党旗高扬，让红色领航，进一步收获了“党建+物业”带来的新体验新变化，在不断增强党的凝聚力号召力的同时，也让企业得到长足发展，近年来公司美誉度不断上升，新增项目13个。
队伍建设红。在吉祥小区，有困难找党组织、有事情找于红书记，已经成为小区居民的普遍共识。社区党委书记于红和2名网格员对吉祥小1000多户居民的情况如数家珍，她们定期到小区入户走访、现场办公，“三必访、六必到、六必报”，真正做到底数清、情况明、数据准，和群众打成了一片。她们牢固树立“一盘棋”思想，整合“大队伍”联动，联合公安、消防、行政执法、工商管理等部门定期开展住建执法进小区、消防执法进小区、环境执法进小区、司法调解进小区等执法进小区活动，把问题化解在萌芽状态，把矛盾纠纷解决在小区里。有作为才有地位。“小巷总理”于红不仅多次当选人大代表、政协委员，而且荣获全国最美家庭、全国群众体育先进个人，安徽省三八红旗手、安徽省优秀指导员，蚌埠市优秀共产党员等多项荣誉称号。淮上物业总经理姚喜梅和副总陈欣带领团队全身心投入到小区服务管理中，以身作则，率先垂范，严格要求，严格管理，不断提升项目管理人员、保安队伍、保洁队伍等队伍综合素质。陈欣先后被表彰为蚌埠市优秀物业项目经理、被蚌埠市龙子湖区授予物业成就奖。保洁主管丁小芹责任心强，服务意识好，业务精湛，带队参加2024 年“建功珠城”蚌埠市第八届物业服务行业技能竞赛，荣获环境保洁组第一名。
金杯银杯不如群众的口碑。这种高效的队伍建设和管理方式，使得小区居民对党组织的信任度和满意度大幅提升。今后，建新社区和淮上物业将一如既往地解决好每一件影响居民幸福指数的揪心事烦心事，通过“三红”的共同努力，坚守底线，继续打造平安小区；坚守底气，继续打造幸福小区；坚守底蕴，继续打造红色小区，让群众生活舒心开心，让小区环境更美更好，持续为党旗添彩、为党徽增光。
（图文/金房物业 提供）