招商积余安徽公司：从交付生活到长情陪伴 这份招商积余的守护越住越幸福
2025-01-0741
“第一次遇见这么暖心的物业，工作人员很优秀，服务很热心，住在小区幸福感满满”。
“当时买房是因为看着招商央企的大品牌，现在看来我的选择真是太对了。管家真是太给力了，经常下班过后联系管家帮忙处理事情，从未因为下班点被拒绝过，都是尽力帮忙解决。家里进家具上班赶不回来，都是喊管家开门帮忙盯着，直到送货师傅离开。”
“物业举办的亲子活动真的很棒，活动内容丰富多样，无论是亲子互动活动还是传统节日活动，都让大家充分感受到了物业的温暖与活力。”
“物业还会换着花样的宠业主，不管是乔迁还是结婚，仪式感都给的满满的。”
在时代浪潮推动下，大众对居住环境的要求不断提升，不仅关注空间布局，更注重服务深度与广度，对贴心关怀和专业管理有了更高期待。招商积余物业敏锐捕捉这一趋势，以服务之心深耕细作，聚焦业主需求，迭代服务规范，为业主打造幸福生活。匠心深耕，擘画行业标准新蓝图。2020 年 11 月招商积余物业在合肥成立，四年间不断迭代升级产品与服务，聚焦业主个性化需求，定制专属服务方案。2024 年多个重点项目交付，住房超 8000 套，美好生活蓝图逐步展开，为业主开启幸福生活新篇章。归家，是温暖的旅程。从蓝图到交付，于招商积余物业而言，是匠心与服务的接力。为保交付，公司提前数月筹备，各部门全力投入：工程人员维护设施，验房师提前验收；保洁精细打扫公共区与户内；保安 24 小时巡逻；客服完成资料整理等工作。交付当日，现场精心布置，从景观到入户皆有繁花红毯相迎，为业主呈上归家礼遇，开启幸福新篇。招商积余物业的服务，从不只聚焦于交付当日。自房产购买阶段起始，便通过管家前置服务与业主建立紧密联系，开启构建长期信赖关系的征程。交付前，严格把控各个关键节点，以精细的品控流程确保项目品质达标。交付时，以全方位的贴心服务，塑造温暖且周到的交付体验。交付后，招商积余物业亦毫不懈怠，针对业主反馈的任何问题，迅速启动高效的响应机制，调配专业资源及时予以处理解决，从而保障业主居住体验的连贯性与高品质，彰显全周期服务的深度与广度，持续为业主的美好生活赋能添彩。于已交付的社区中，「特色的物业服务」也始终是招商积余物业一张闪亮的名片。公司凭借一系列精心打造且极具特色的亮点服务项目，深度激活社区生活的多元活力，不仅切实满足业主日常生活的基础需求，更以创新、贴心、个性化的服务模式，打破传统物业服务的局限与边界。从社区空间的精心维护与升级改造，到丰富多彩的社区文化活动策划与组织；从高效便捷的日常事务处理机制，到对业主个性化需求的精准洞察与及时响应，全方位、多层次地为业主营造出一种持续演变、不断优化的居住情境，使得业主在长期的居住过程中，真切感受到社区生活品质的持续提升与生活方式的推陈出新，进而达成常住常新的理想居住状态，为业主的幸福生活指数持续赋能，也为行业树立起值得借鉴与效仿的典范标杆。物业服务中心管家为小区业主提供快递上门的服务，对快递进行分类整理，按楼号和单元号依次排列，利用小区便民推车等工具为业主派送快递上门，业主可提前通过电话、微信等方式联系管家沟通快递信息，确保快递及时被送达。当业主有大件物品搬运时，管家也会主动上前搭把手，协助业主运送到家中。招商积余物业定制了多项空置房专业物业服务方案。在业主允许的前提下，管家定期对空置房清洁、绿植浇水、暴雨前关窗等等；精准监测水电及房屋外观等状态，按时呈交详尽报告。通过系统规划与精细执行，确保空置房得到妥善维护，让业主在外也能安心无忧，享受高品质的物业服务关怀。夏暮秋初，早晚渐凉，正是散步、溜娃、夜跑的好时候，但也是蚊虫猖狂的时刻。为有效缓解业主被蚊虫叮咬的烦恼，物业工作人员继续投放共享花露水，并在重点区域精准安装灭蚊灯，以实际行动为业主构筑起一道防护屏障，默默守护着小区的安宁与舒适，让业主在尽享户外活动乐趣之时，无需顾虑蚊虫滋扰，收获满满的安心与惬意。招商积余物业深知只有不断创新的服务内容，给小区注入活力，才能推动社区实现共享共生，针对不同群体，形成精细化服务机制，如给业主提供各种便利，如便民洗地毯、磨刀、洗车服务、物资采买、协助就医等贴心服务。小招服务站作为社区多元化、定制化的一站式综合服务中心让美好绽放在社区的每一个角落,东望府项目的“小招服务站”成立于2023年，其基础服务类别涵盖了生活、运动、便民、车服和医药等多个方面。生活服务细致入微，关注业主的日常需求，从家居用品的借用，到生活小常识的咨询，应有尽用,获得了业主的好评。招商积余物业团队遵循严格的修剪标准，灌木、草坪生长季月修1次，乔木年修至少2次，乔灌木、草坪年均普修4遍以上，还合理施肥、涂白树干，保证绿植成活率与美观度，草坪覆盖率超95%无杂草斑秃，让归家之路成景，园区似自然盛境，使业主感受家的美好。招商积余物业专注于探究各社区业主的多元需求，深度剖析，全力完善适配各社区的服务模式与体系，突破日常业务细节局限，立足用户体验与需求，精研个性化服务产品，精准回应业主对生活品质精致、细腻、定制化追求，力求达成服务与期望的深度交融，塑造优质社区生活新范式。在业主忙于工作时、为婚庆筹备发愁时……招商积余物业的物业团队便是那值得托付的贴心帮手。物业团队依据业主的爱情故事与独特需求，匠心独运地打造婚庆氛围。红毯铺地，五彩气球缤纷环绕，囍字高挂，花型拱门绚丽夺目，营造出浓郁的喜庆氛围。物业团队还细致排查场地设施，妥善安排人员保障秩序、应对突发。当日，各环节有序衔接，顺利圆满。物业服务人员定期开展具有特色的社区儿童文化活动工作人员提前筹备，精心布置场地，准备童趣盎然的素材，规划充满惊喜的童趣之旅，且安排人员保障儿童安全。活动中，社区儿童热情高涨、踊跃参与，家长们亦赞不绝口。为孩子们营造了欢乐天地，极大丰富了儿童课余生活，尽显社区对儿童成长的关怀与重视，让社区文化深入童心。父母逐渐年老，子女工作忙？家庭养老困局如何解决？招商积余物业物业精准聚焦客户需求核心，以常态化的节奏开展关爱长者健康行动，诸如定期组织专业的义诊活动，为长者悉心诊断身体隐忧，同时安排义剪服务，让长者仪容整洁、精神焕发。同时还会主动上门，与长者促膝长谈，耐心询问其生活的点滴与身体的状况，以实际行动给予长者贴心陪伴，于无声处传递关爱与温暖，让子女无后顾之忧。业主期望家园宁，隐患常扰意难平？社区的安全隐患如何解决？招商积余物业深度锚定安全保障要旨，依循周期性规划大力推进小区安全举措。定期组织专业的消防演练，为安保人员磨砺应急处突技能，同时安排设施巡检服务，让监控系统精准运行、门禁设施稳固可靠。安保人员亦会主动巡防，深入小区各个角落，仔细排查潜在风险与异常迹象，以严谨行动给予业主安心守护，于无形中筑牢安全防线，让居民畅享无忧生活。生活需要仪式感，社区需要情感连接纽带。物业团队定期根据关键节日节点的活动设计，开展覆盖多场次、全龄段的特色主题活动，致力以传统节日构建邻里交流纽带，用民俗情怀和欢愉氛围连接邻里亲情，让邻里家人们能邂逅美好的人和事，生活酝酿更多的可能性，也让家园充满活力、温情和满满记忆。招商积余物业为业主提供全生命周期服务，从房产交付前的精心筹备到交付后的悉心维护，始终与业主相伴。通过多元沟通渠道，让业主在房产交付前后都能享受高效便捷的客服体验。公司秉持创新理念，持续升级社区硬件设施和服务体系，将业主的居住理想转化为美好生活现实，满足业主多元需求，与业主共同描绘社区幸福画卷。
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